EBEVEYNLERİN ÇEVRİM İÇİ RİSK VE ÇEVRİM İÇİ FAYDA ALGILARININ TEKRAR SATIN ALMA NİYETİNE ETKİSİ

Bu araştırma 0-15 yaş aralığında çocuğu olan ebeveynlerin çevrim içi risk ve çevrim içi fayda algılarının tekrar satın alma niyetine etkisini incelemek amacıyla yapılmıştır. Araştırma kapsamında 376 ebeveynden çevrim içi anket tekniği ile veriler toplanmıştır. Araştırma sonucunda, alışveriş süreci riskinin tekrar satın alma niyeti üzerinde negatif ve anlamlı, alışveriş süreci faydası ve kolaylık faydasının tekrar satın alma niyeti üzerinde pozitif ve anlamlı bir etkisinin olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca çevrimiçi risk algısı cinsiyet, gelir ve eğitime, çevrimiçi fayda algısı eğitime ve tekrar satın alma niyeti de yaşa göre anlamlı farklılık göstermektedir.