Kurumsal kaynak planlama kullanıcıları açısından sistemin faydalarını etkileyen faktörler

dc.authorid0000-0002-4881-0542
dc.authorid0000-0003-2155-8137
dc.contributor.authorÇark, Özgür
dc.contributor.authorMarşap, Akın
dc.date.accessioned2021-06-23T18:42:59Z
dc.date.available2021-06-23T18:42:59Z
dc.date.issued2019
dc.departmentBAİBÜ, Bolu Meslek Yüksekokulu, Yönetim Ve Organizasyon Bölümüen_US
dc.description.abstractİşletmeler, rekabet yoğun bir ortamda işlemlerine değer katabilmek için teknolojiye ve insan kaynaklarına ciddi yatırımlar yapmaktadırlar. Bu yatırımların en önemlilerinden biri de maliyeti yüksek ve yoğun zaman gerektiren Kurumsal Kaynak Planlama (KKP) sistemlerinin uygulanmasıdır. KKP sistemleri, işletmenin tedarikten müşteri hizmetlerine kadar tüm süreçlerini bütünleştiren modüler yapıya sahip bilgisayar temelli uygulamalardır. Sistemin beşeri unsuru olan sistem kullanıcıları bu çalışmanın ana öznesi olup araştırmanın başlıca amacı, kullanıcıların bakış açısından KKP uygulamasından sağlanacak faydalar göz önünde bulundurulduğunda kullanıcı kabul değerini artıran unsurların tespit edilerek bu unsurların etkilerinin anlaşılabilmesidir. Bu amaçla Borsa İstanbul (BIST) 100’de faaliyet gösteren işletmelerde KKP kullanıcıları üzerinden gerçekleştirilen araştırmada (n=163) elde edilen veriler Kısmi En Küçük Kareler - Yapısal Eşitlik Modeli (KEKK-YEM) paket programı Smart PLS 3.2.7. yazılımı ile değerlendirilmiştir. Yapılan araştırma sonucunda, teknolojik unsurlar olarak değerlendirilen; KKP sistem kalitesi ve KKP hizmet (sağlayıcı) kalitesinin, örgütsel unsurlar olarak değerlendirilen; ortak inanç ile sistem- iş uyumunun, çevresel unsur olarak değerlendirilen koordinasyonun kullanıcı değerini etkilediği tespit edilmiştir.en_US
dc.description.abstractEnterprises make significant investments in technology and human resources, in order to add value to their operations in a highly competitive environment. One of the most important of these investments is the implementation of Enterprise Resource Planning (ERP) systems which require high cost and intensive time. ERP systems are computer based implementations with a modular structure that integrates all processes of the business from supply to customer service. System users, the sociological element of the system, are the main subject of this study. The main aim of this study is to determine the factors that increase the user acceptance value and benefits of system from the perspective of the users and the effects of these factors. For this purpose, the data obtained from the ERP system users (n=163) of the businesses whose shares are traded in the Borsa Istanbul (BIST) 100 index were evaluated by Smart PLS 3.2.7 package program which allows analysis with Partial Least Squares - Structural Equation Model (PLS-SEM). As a result of the research, it has been determined that the system quality and service (provider) quality in the technological factors dimension, the shared common belief and system-work compliance in the organizational dimension, and the coordination in the environmental dimension are factors affecting the user value.en_US
dc.identifier.doi10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.05.1127
dc.identifier.endpage1013en_US
dc.identifier.issn2148-1237
dc.identifier.issn2587-0114
dc.identifier.issue2en_US
dc.identifier.startpage992en_US
dc.identifier.trdizinid345114en_US
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.05.1127
dc.identifier.urihttps://app.trdizin.gov.tr/makale/TXpRMU1URTBOQT09
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12491/3714
dc.identifier.volume54en_US
dc.indekslendigikaynakTR-Dizinen_US
dc.institutionauthorÇark, Özgür
dc.language.isotren_US
dc.relation.ispartofÜçüncü Sektör Sosyal Ekonomien_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectKurumsal Kaynak Planlamaen_US
dc.subjectKullanıcı Değeri
dc.subjectTeknoloji Organizasyon Çevre Modeli
dc.subjectKısmi En Küçük Kareler Yapısal Eşitlik Modeli
dc.subjectEnterprise Resource Planning
dc.subjectUser Value
dc.subjectTechnology Organization Environment Model
dc.subjectPartial Least Squares Structural Equation Model
dc.titleKurumsal kaynak planlama kullanıcıları açısından sistemin faydalarını etkileyen faktörleren_US
dc.title.alternativeThe factors affecting benefits of enterprise resource planning system from user perceptionen_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Yükleniyor...
Küçük Resim
İsim:
ozgur-cark.pdf
Boyut:
1.23 MB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
Tam metin/Full text