Perakendecilik Sektörü Özürlü Tüketicileri Görüyor Mu?

dc.contributor.authorUmut, Meftune Özbakir
dc.contributor.authorVelioğlu, Meltem Nurtaniş
dc.contributor.authorEru, Oya
dc.date.accessioned2024-09-25T20:24:12Z
dc.date.available2024-09-25T20:24:12Z
dc.date.issued2021
dc.departmentAbant İzzet Baysal Üniversitesien_US
dc.description.abstractKanun önünde özürsüz bireyler ile eşit haklara sahip olsalar da sosyal yaşama dahil olabilme olanakları kısıtlı olan özürlü bireylerin toplumsal yaşama katılabilmesi ve temel ihtiyaçlarını başka bir kişinin yardımı olmadan yerine getirmesi son derece önemlidir. Satın alma isteği ve satın alma gücü olan özürlü bireyler karşılaştıkları güçlükler nedeni ile tüketim faaliyetlerini gerçekleştirmede sorun yaşamaktadır. Araştırmanın amacı, perakendeci düzeyinde temel ihtiyaçların özürlüler tarafından bireysel olarak karşılanmasını engelleyen durum ve koşulların belirlenerek, engelleri ortadan kaldırıcı stratejiler ile çeşitli çözüm önerilerinin sunulmasıdır. Araştırmanın ana kütlesini Bolu ilinde yaşayan ortopedik ve görme özürlü tüketiciler oluşturmaktadır. Amaçlı örneklem yöntemi ile belirlenen toplam 10 özürlü tüketici ile yapılan derinlemesine görüşme ve gözlem yöntemleri ile veri toplanmıştır. Araştırmada elde edilen sonuçlara göre özürlü bireylerin süpermarket alışverişleri süresince yaşadıkları temel sorunlar; başkalarına bağımlı olmak zorunda olmaları, süpermarketlerin fiziki koşullarının uygun olmaması ve görevlilerin ilgisizliği olarak üç başlık altında toplanmaktadır.en_US
dc.identifier.endpage578en_US
dc.identifier.issn1309-243X
dc.identifier.issn2547-9601
dc.identifier.issue3en_US
dc.identifier.startpage551en_US
dc.identifier.trdizinid450937en_US
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/450937
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12491/16373
dc.identifier.volume14en_US
dc.indekslendigikaynakTR-Dizinen_US
dc.language.isotren_US
dc.relation.ispartofPazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisien_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.snmzYK_20240925en_US
dc.subjectÖzürlü tüketicien_US
dc.subjectengelliliken_US
dc.subjectnitel araştırmaen_US
dc.subjectperakendeciliken_US
dc.titlePerakendecilik Sektörü Özürlü Tüketicileri Görüyor Mu?en_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar