Yazar "Boz, Hakan" seçeneğine göre listele

Listeleniyor 1 - 2 / 2
  • Küçük Resim Yok
    Öğe
    Su sporları kapsamında Türkiye'deki turizm işletmelerinde rekreasyon programlarının yönetimi: Ege Bölgesi için bir durum analizi
    (Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi, 2021) Boz, Hakan; Çelebi, Müberra
    Bu araştırmanın amacı; Türkiye'nin Ege Bölgesinde faaliyet gösteren beş yıldızlı turizm işletmelerinin yöneticilerinin rekreatif su sporları ile ilgili yönetsel görüşlerinin tespit edilmesi ve Ege Bölgesinde hizmet veren beş yıldızlı otellerin web sitelerindeki rekreatif su sporları hizmetleri ile ilgili tanıtım ve bilgilendirmeye yönelik içerikler incelenmiştir. Araştırma amaçları kapsamında nitel araştırma deseni seçilerek nitel veri toplama tekniklerinden görüşmeden faydalanılmıştır. Araştırmanın katılımcılarının seçiminde ise "ölçüt örneklem" yöntemi kullanılmıştır. Ayrıca, Muğla, İzmir ve Aydın illerinin deniz kıyısında olan ilçelerde bulunan 5 yıldızlı 104 otelin web sitesi incelenmiştir. Araştırma sonuçlarına bakıldığında otel işletmelerinin genel olarak web sitelerinde rekreatif su sporları ile ilgili yeterli içerik ve bilgi sunmadıkları görülmektedir. Web siteleri incelenen 104 beş yıldızlı otelden sadece 44'ünün web sitesinde rekreasyon ile ilgili menü bulunurken bu otellerin sadece 25'inde sunulan hizmete yönelik görseller yer almaktadır. Buna karşın sadece bir otelde sunulan rekreatif su sporlarına yönelik etkinlik yönergesi bulunmaktadır. Araştırma sonuçlarına göre katılımcılar rekreatif su sporlarını olmazsa olmaz olarak görmektedirler. Aynı zamanda coğrafi şartların rekreatif su sporlarının sunumunda kritik bir öneme sahip olduğunu belirtmişlerdir. Buna karşın son yıllarda müşteri profilindeki değişim ve müşteri beklentilerinin farklılaşmasının su sporların olan talebi azalttığı belirlenmiştir. Nitel araştırma bulgularına bakıldığında otel yöneticilerinin rekreasyon kavramını genel olarak eğlence, dinlenme, dinlence ve kaynaşma gibi eylemler ile ilişkilendirdiği ortaya çıkmıştır. Otel yöneticilerine göre, rekreatif su sporları ile ilgili temel eksikler ise nitelikli hizmet eksikliği, koordinasyonsuzluk, tanıtımların yetersizliği ve yetersiz personeldir. Otel yöneticileri, rekreatif su sporları ile ilgili temel riskleri ise kaza riski, ölüm riski, çevresel riskler ve güvenlik riskleri olarak kategorize etmişlerdir. Otel yöneticileri, otellerinin tercih edilmesinde rekreatif su sporlarının önemli etkileri olduğunu belirtmişlerdir. Araştırma bulguları sonucunda gerek politika yapıcılara gerek uygulamacılara gerekse de akademisyenlere önerilerde bulunulmuştur.
  • Küçük Resim Yok
    Öğe
    Turizm sektöründe motivasyonun personel performansına etkisi: Bodrum otellerinde uygulama
    (Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi, 2009) Boz, Hakan; Eryiğit, Mehmet
    Bu çalışmasında, personeli neyin motive ettiği ve personel motivasyonu ile performans arasındaki ilişki araştırılmıştır.Çalışmada, turizm, motivasyon ve performans konuları ile ilgili literatür taranarak aralarındaki ilişkiler ortaya konmuştur. Araştırma, Bodrum Bölgesi'ndeki 5 yıldızlı otellerde istihdam edilen 555 personele anket uygulaması yapılmıştır. Personelin yaş, gelir, eğitim düzeyi, medeni durumu, cinsiyet, kadro durumu, sektördeki çalışma yılı, firmadaki çalışma yılı ve görev gibi özellikleri ile onları motive eden ve performanslarını artıran sebepler araştırılmıştır. Araştırma verileri Tek Yönlü Varyans Analizi (ANOVA), farklılık arz eden hipotezler için hangi değişkenden kaynaklandığını bulmak amacıyla bağımsız örneklem t testi ve tukey testleri kullanılarak analiz yapılmıştır. Elde edilen neticeler doğrultusunda kişisel yorumlara yer verilmiştir.ANAHTAR KELİMELER: Turizm, Personel Motivasyonu, Performans